Plan para prevenir las agresiones a sanitarios

  • Iniciador del tema Iniciador del tema Gonso061
  • Fecha de inicio Fecha de inicio
En Barcelona ahora nos vemos aún más indefensos si cabe con ele polémica surgida con los mossos a raíz de las imágenes difundidas de las palizas en comisaría. En un servicio con un paciente psiquiatrico que nos pasaron como colaborador, avisamos a mossos y al bajar el paciente le arrancó la pipa a uno de ellos y se puso adisparar, suerte que estaba descargada!!!!! Ahora, se niegan a hacer contensiones e, incluso, a subirse a la ambulancia para trasladar. Hasta alguna vez se han negado llevando un detenido y hemos tenido que esperar a que algún jefecillo les de orden de acompañamieto. Un día esperamos 1h 30' con el paciente cargado en el parking interior de la modelo!! Es un caos
 
Apoyo legal y psicológico del Hospital Clínico al enfermero agredido

Apoyo legal y psicológico del Hospital Clínico al enfermero agredido

El equipo directivo del Hospital de San Cecilio de la capital granadina ha puesto a disposición del enfermero agredido el pasado sábado en el servicio de urgencias la asesoría jurídica y asistencia psicológica que requiera su caso.

El hospital manifestó ayer su «condena ante este lamentable suceso en el que un profesional ha vivido un episodio de agresividad en el desempeño de su trabajo», según señaló la directiva del centro en un comunicado.

La dirección del centro ha puesto en marcha todas las actuaciones que contempla el Plan de Prevención del SAS ante agresiones a profesionales y se puso en contacto con el agredido «para manifestarle su apoyo y animarle a denunciar la agresión sufrida».

La noticia, adelantada ayer por IDEAL, ha causado conmoción en la comunidad sanitaria granadina. Según versiones recogidas por este periódico, la paliza al enfermero fue «brutal» por parte de un usuario «que lo tiró al suelo y comenzó a propinarle patadas en la cara, el costado y estómago». Sin embargo, otras fuentes dicen que los agresores fueron dos personas y que incluso fueron identificados y retenidos por miembros de la Policía Nacional que se personaron en el centro hospitalario. Además, parece que la agresión quedó grabada por las cámaras de vigilancia existentes en el lugar y hay testigos identificados por la Policía.

Todos los sindicatos del sector sanitario han manifestado su más rotunda repulsa a este último episodio de violencia.
 
Ahora y sin tener que ver con este caso yo me digo a mi mismo que ninguna agresión está justificada,pero e sido usuario en este último mes y medio de hospitales tanto en planta como en urgencias y he recibido tales contestaciones a simples preguntas que me he sentido ofendido,por supuesto sin identificarme como trabajador de esta profesión, tomándome por tonto y carga de trabajo creo que hay muchísimos sitios que es cierta pero otros es para que vaya dios y lo vea,te hacen esperar absurdamente mientras se toman el café y los pasteles.

Y yo si hice reclamación escrita.

Vuelvo a reiterar que ninguna agresión está justificada y que debería tratarse como delito penal la agresión a todo personal sanitario no solo a los médicos,pero entre nosotros,por que no criticamos muchas de nuestras actuaciones y contestaciones vistas desde fuera??
 
Las agresiones a médicos, desde hoy, fichadas en un registro

Marta Conde. 01.04.2005
Las agresiones de pacientes a médicos, enfermeras y resto de personal del SAS ya no quedarán en simple anécdota.
Hoy comienza a funcionar en los hospitales y centros de salud andaluces el registro informatizado de agresiones a trabajadores de la Sanidad Pública. ¿Para qué sirve?- Para contabilizar los casos, dar una visión más exacta del problema y elaborar un mapa de riesgos sobre centros, servicios y horarios que permitirá reforzar y atender los puntos que representan mayor índice de conflictividad.
Medidas de seguridad- Así, el SAS sabrá dónde instalar nuevos dispositivos de seguridad, como alarmas, interfonos y salidas alternativas en las consultas o videocámaras de vigilancia sólo en espacios abiertos.
El registro- Se incluye dentro del Plan de Prevención de Agresiones para profesionales del Sistema Sanitario Público Andaluz, elaborado con el apoyo de organizaciones sindicales, colegiales, consumidores.
Cursos de formación- Los profesionales serán instruidos sobre cómo realizar y recibir una crítica, cómo actuar ante una situación de agresividad, dar una mala noticia o a manejar del estrés.
¿Cómo actuar?
Si trabaja en el SAS y sufre insultos, amenazas o agresiones, pida ayuda, llame a la Policía y vaya a Urgencias para valorar las lesiones. La unidad de prevención introducirá los datos en el registro.

https://www.20minutos.es/noticia/14102/0/agresiones/medicos/registro/
 
Los centros de salud andaluces instalan 'botones del pánico' para evitar agresiones

AGENCIAS (VIDEO: ATLAS). 05.12.2007
  • Los doctores tendrán bajo la mesa un botón rojo para pedir ayuda.
  • Han puesto 500 en toda Andalucía.
  • En lo que va de año 213 médicoshan sufrido agresiones.
En Andalucía son muchos los médicos amenazados por pacientes y algunos incluso llegan a ser agredidos. A partir de ahora, en consultas de varios hospitales andaluces los doctores tendrán bajo la mesa un botón rojo, como en los bancos, para pedir ayuda.
El médico lo tiene bajo la mesa y en caso de peligro lo aprieta disimuladamente
En un hospital de la comunidad una trifulca en el servicio de urgencias terminó con carreras y un hombre acribillado a balazos en el suelo.
Para evitar situaciones como ésta, los centros de salud de Andalucía han instalado ´botones del pánico´.
El médico lo tiene bajo la mesa y en caso de peligro lo aprieta disimuladamente. En pocos segundos el vigilante neutraliza la amenaza.
De momento han puesto 500 en toda Andalucía, porque en lo que va de año 213 médicos han sufrido agresiones en sus puestos de trabajo.
Videocámaras y vigilantes de seguridad han sido otras de las medidas adoptadas para prevenir de las agresiones al personal sanitario.

https://www.20minutos.es/noticia/317647/0/amenazas/pacientes/andalucia/
 
Sanitarios se sienten indefensos ante el aumento de agresiones en zonas de ocio

El abuso de alcohol y drogas multiplica los ataques a personal de ambulancias cuando acuden a atender, sobre todo, intoxicaciones etílicas Si reciben una llamada de un lugar conflictivo, piden que les acompañe una patrulla camuflada de Policía en previsión de incidentes


AINHOA DE LAS HERAS

Plan para prevenir las agresiones a sanitarios


Las agresiones suelen producirse cuando se va a atender una intoxicación etílica. / LUIS CALABOR


REACCIONES

«Te echan piedras, te pegan patadas, la gente ya no respeta, no nos ven como a una autoridad médica, sino como a unos peleles de amarillo, que encima son voluntarios». El crudo testimonio de un sanitario de una ambulancia vizcaína muestra la indefensión en la que aseguran sentirse los trabajadores de las emergencias ante el repunte de agresiones, especialmente en las zonas de ocio, cuando acuden a asistir a personas con intoxicaciones etílicas severas. Sorprende que aquellos que intentan auxiliar puedan terminar heridos.

El último episodio se registró la tarde del pasado martes, día de Navidad, cuando los miembros de una ambulancia de Osakidetza de la base de Urioste fueron recibidos con insultos cuando iban a realizar una asistencia. El lunes, Nochebuena, un conductor y una enfermera de la DYA sufrieron un trato vejatorio similar al atender a una mujer en estado de embriaguez y con problemas respiratorios en un bar del número 1 de la calle Euskalduna de Bilbao.

«Cuando llegamos al lugar, la mujer estaba tirada en el suelo y con respiración agitada, y se encontraba rodeada de familiares, amigos y demás clientes del local, que se pusieron violentos», explican los afectados en su informe. Mientras los sanitarios tomaban las constantes vitales a la víctima, uno de los presentes, que se identificó como hermano de la joven, empezó a «gritar y a agitar los brazos, lanzando improperios».

Al ver que el ambiente se caldeaba, los facultativos solicitaron el apoyo de una patrulla policial y, al principio, obtuvieron «evasivas como respuesta», debido a la «saturación del trabajo de estos días», explica el doctor Juan Antonio Usparitza, presidente de la DYA. Finalmente, una furgoneta de la Ertzaintza con ocho efectivos aseguró la zona de trabajo y los miembros de la DYA pudieron extraer a la paciente en camilla hasta la ambulancia y trasladarla hasta el hospital de Basurto.

El doctor Usparitza denuncia que este tipo de actitudes «rompen con el espiritu de los voluntarios, que no cobran un duro, y a los que sus familiares recomiendan que abandonen antes de seguir sufriendo agresiones». Hace diez días, el ataque fue aún más grave. Sanitarios de la DYA fueron «zarandeados» y recibieron «agarrones y patadas» en una salida en Bilbao. En aquella ocasión, los afectados presentaron denuncia ante la Ertzaintza.

La directora de Emergencias del Departamento de Sanidad del Gobierno vasco, Teresa Garmendia, apunta a que en estos casos, que ocurren en zonas de copas durante las noches de los fines de semana, suelen «estar el alcohol y las drogas de por medio».

Agresiones verbales
https://www.elcorreodigital.com/viz...itarios-sienten-indefensos-ante-20071227.html
Los equipos de las UVI móviles, que se utilizan para los supuestos más graves, han sufrido sobre todo «agresiones verbales». «Hace 20 años era impensable que a un médico o a un sanitario se les agrediera; se ha perdido el respeto, la valoración del profesional médico y sanitario ha bajado», lamenta Garmendia. Osakidetza puso precisamente en marcha hace un año un protocolo para este tipo de agresiones, que «ha recibido unas 10 notificaciones hasta la fecha, aunque no todos los ataques se comunican».

En la mayoría de ocasiones, lo que el entorno de la víctima reprocha a los sanitarios es que hayan tardado en llegar. «La gente no conoce los pasos de una emergencia, igual se han retrasado porque estaban atendiendo a otra persona o porque había tráfico, pero eso no importa, se enfadan y lo pagan contigo», lamenta un afectado. «Personificar la culpa es una reacción humana; si ha habido un accidente y la persona ha muerto, no se piensa que conducía demasiado rápido, sino que el sanitario lo ha hecho mal», afirma Teresa Garmendia.

Las zonas de ocio, como el Casco Viejo, cuyos cantones le convierten en una ratonera, resultan especialmente conflictivas. Cuando reciben una llamada para acudir allí, «siempre tiene que ir con nosotros una patrulla, aunque sea camuflada». También la Policía ha de tomar medidas contra posibles ataques. «Antes de ir, preguntamos si hay apoyo, no es cuestión de jugarse el tipo», advierte un sanitario. «A este paso, tendremos que llevar cascos antidisturbios y chalecos antibalas».

https://www.elcorreodigital.com/vizcaya/20071227/vizcaya/sanitarios-sienten-indefensos-ante-20071227.html
 
Pulsar el botón rojo ante la amenaza de ataque inminente


Osakidetza estableció un protocolo y dotó a su flota de 'talkies' con una función para que los sanitarios puedan pedir ayuda 'in extremis'

Plan para prevenir las agresiones a sanitarios


El botón está situado en la parte superior del 'talkie', junto a la antena. / LUIS CALABOR

Los 'walkie-talkies' que lleva la flota completa de ambulancias de Osakidetza disponen de un llamativo botón de color rojo que les sirve para avisar de que están a punto de sufrir una agresión. Está situado en la parte superior, junto a la antena. Su activación, que indica que la integridad física de los facultativos está en peligro, inhibiría el resto de comunicaciones del sistema Tetra y su petición de auxilio tendría preferencia sobre las demás. El pasado domingo, miembros de una ambulancia de Osakidetza tuvieron que pulsar dos veces ese botón ante la inminencia de un ataque cuando asistían a una persona en un domicilio de Bilbao.

Cuando los sanitarios lanzan la voz de alarma, el centro coordinador de SOS Deiak envía en su apoyo una unidad de Policía. «Hasta que llega el recurso se te hace eterno», confiesa un facultativo. Otras voces recuerdan que no se puede poner una patrulla para cada ambulancia, y que a veces surgen actuaciones más urgentes.

Tampoco se pueden «llenar los hospitales de borrachos». Uno de los principales motivos de gresca se produce cuando los sanitarios informan de que la persona ebria no necesita ser trasladada a un centro médico, sino que basta con que alguien de su entorno se haga cargo de ella y la lleve a su casa. En otras ocasiones, quienes protagonizan las agresiones a sanitarios son personas con problemas psiquiátricos, «y otros simplemente lo hacen por maldad, sin estar bebidos».

En cualquier caso, que los facultativos se vean obligados a «trabajar con esa tensión añadida de sentirse amenazados, de poca ayuda va a servirle a la víctima», advierte Teresa Garmendia, directora de Emergencias.
 
La DYA denuncia nuevos casos de ataques a sus sanitarios
Las víctimas detallan en sus informes que sufren «amenazas, zarandeos y agarrones»

A. DE LAS HERAS


El paciente, que había tomado cocaína, hachís y tranquilizantes, se revolvió contra ellos, según se detalla en el informe redactado por los sanitarios al que ha tenido acceso este periódico. Dio un «manotazo» a la enfermera que intentaba tomarle las constantes y «arrinconó en el pasillo» al conductor y al otro sanitario. Los miembros de la dotación pulsaron el botón de emergencias de su 'talkie', para alertar de que estaban en peligro, y pidieron presencia policial y una ambulancia psiquiátrica para que realizara el traslado de la persona. Los miembros de la DYA tuvieron que dejar la vivienda «apresuradamente» al volverse la situación «insostenible».

Un «codazo»

Justo una semana después, el pasado día 13 de diciembre a las seis de la tarde, otra unidad sufrió un ataque similar. Un conductor y un sanitario se dirigieron a un portal de la calle Zorroza-Castrejana para auxiliar «a un chico que no reaccionaba». Al llegar los miembros de la ambulancia, el joven «agarró del cuello al conductor y le zarandeó» y cuando su compañero intentó ayudarle, recibió un «codazo», describen los afectados en el informe de actuación. Los sanitarios acabaron «corriendo» mientras el hombre les amenazaba con pegarles. Agentes de la Ertzaintza detuvieron el agresor, que fue denunciado por los sanitarios.

El día de Navidad a mediodía, una ambulancia fue requerida para atender a una mujer con una intoxicación etílica en un bar de la calle Euskalduna. La joven, que se encontraba semiinconsciente, estaba rodeada de familiares y amigos «muy alterados», que terminaron «increpando verbalmente» al conductor y a la sanitaria mientras estos ofrecían a su allegada los primeros auxilios. Una furgoneta de la Ertzaintza despejó y aseguró la zona de trabajo y, la mujer pudo finalmente ser evacuada al hospital de Basurto.

ELCORREODIGITAL.COM
Gorri: ¿A qué degeneración estamos llegando? Apedrear ambulancias, insultar a los sanitarios, escolta policial... Pero ¿dónde estamos, en Irak?

Metrobilbao: Estas agresiones también las sufrimos los trabajadores de Metro Bilbao, Osakidetza y demás servicios públicos, sobre todo los fines de semana, gente que viene empastillada y tan borracha que sólo quiere bronca con cualquiera.

Pilar Pérez Gómez: Ellos te cambian la cama, te limpian el culo y los vómitos, la sangre, te ayudan a levantar, te lavan... Imagino que están quemados y no lo hagan con dedicación. Para conseguir un buen profesional tienes que tratarlo bien, no sólo pagarlo bien.

Yo: Está clarísimo, cuando haya intoxicaciones etílicas, no atenderles, así para la próxima vez beberán agua.

Erlantz: Soy voluntario de la Cruz Roja, y no nos pagan un duro por hacer nuestras guardias al mes y encima tenemos que recibir insultos, golpes y críticas. Una acción típica de algunos que están de fiesta es ponerse delante de la ambulancia a torearla e impedirle el paso.La DYA denunció ayer nuevos casos de agresiones que han sufrido sus sanitarios este mes de diciembre. Los ataques a las dotaciones de ambulancias se han incrementado en las últimas semanas, sobre todo en zonas de ocio cuando acuden a atender intoxicaciones etílicas, aunque también son víctimas de pacientes con problemas psiquiátricos, y otros. El pasado día 6, una ambulancia que acudió al barrio de Santutxu a atender a un hombre de 35 años en estado de ansiedad, terminó pidiendo ayuda a la Ertzaintza y abandonando el domicilio.


https://www.elcorreodigital.com/vizcaya/20071228/vizcaya/denuncia-nuevos-casos-ataques-20071228.html
 
Una sentencia condena a una mujer a año y medio de prisión por agredir a un enfermero

EFE. 19.05.2008
  • Además, deberá pagar una multa de 1.104 euros y las costas del juicio.
  • La jueza ha considerado la agresión al funcionario como "atentado".
  • Se trata de una sentencia pionera en España.
  • Pese a la condena, la mujer no ingresará en prisión dado que no tiene antecedentes penales.
El Juzgado de lo Penal número 2 de la Audiencia Provincial de Palma ha emitido una sentencia pionera que condena a un año y seis meses de prisión a una mujer que agredió a un enfermero en un centro sanitario de s'Indioteria, por considerarlo un "atentado", además de "lesiones".
La sentencia considera la agresión como un "atentado", además de "lesiones"
Es la primera vez que en un juicio por la agresión a un trabajador del ámbito sanitario se aplican los artículos 550 -"Son reos de atentado los que acometan a la autoridad, a sus agentes o funcionarios públicos, o empleen fuerza contra ellos, los intimiden gravemente o les hagan resistencia activa también grave, cuando se hallen ejecutando las funciones a sus cargos o con ocasión de ellas"-y 551 -"Los atentados comprendidos en el artículo anterior serán castigados con las penas de prisión de dos a cuatro años y multa de tres a seis meses si el atentado fuera contra autoridad y de prisión de uno a tres años en los demás casos- del Código Penal.
"Le ocasionó un esguince cervical, cefaleas y ansiedad"
Por lo tanto, el delito cometido adquiere consideración de "atentado", según han informado fuentes del Servicio de Salud de Baleares (Ib-Salut). Los hechos juzgados ocurrieron en la tarde del 18 de julio de 2006 en la Unidad Básica de Medicina del barrio de s'Indioteria de Palma, cuando la acusada "abordó al enfermero" y tras hacerle varias preguntas le "abofeteó en la cara y estiró del cabello", agresión que le ocasionó un "esguince cervical, cefaleas y ansiedad".
El agredido requirió tratamiento médico durante 31 días.
La jueza ha tenido en cuenta en la sentencia que el enfermero tiene calidad de "funcionario público" y ha condenado a la agresora a un año de prisión por el delito de atentado -la pena mínima para esta calificación- y a otros seis meses por lesiones, con inhabilitación especial durante ambas penas para el ejercicio del derecho de sufragio pasivo.
La acusada deberá además pagar una indemnización de 1.104 euros al agredido y asumir las costas del proceso como consecuencia de la "responsabilidad criminal declarada". La condenada, probablemente, no ingresará en prisión, dado que no tiene antecedentes penales.
https://www.20minutos.es/noticia/380000/0/condena/agresion/enfermero/
 
Leyendo todo lo que pasa allá, me consuelo con lo que pasa aca. Aca son unos santos, más de tirarnos unas piedras cada tanto y un par de ambulancias asaltadas (sin golpiza) no pasamos. Nunca nos agreden, a pesar de que a veces hay demora y mucha demora. Muy buena las medidas, pero y no es chiste, habría que incluir curso de Aikido en los de Medicina, Enfermeria y TEM, que no es tan agresivo y sirve para utilizar la fuerza del atacante en su propia contra, es un arte marcial más defensiva que de ataque y serviría para el tiempo entre que se aprieta el botón de pánico y llega el móvil en auxilio. Suerte
 
Leyendo todo lo que pasa allá, me consuelo con lo que pasa aca. Aca son unos santos, más de tirarnos unas piedras cada tanto y un par de ambulancias asaltadas (sin golpiza) no pasamos. Nunca nos agreden, a pesar de que a veces hay demora y mucha demora. Muy buena las medidas, pero y no es chiste, habría que incluir curso de Aikido en los de Medicina, Enfermeria y TEM, que no es tan agresivo y sirve para utilizar la fuerza del atacante en su propia contra, es un arte marcial más defensiva que de ataque y serviría para el tiempo entre que se aprieta el botón de pánico y llega el móvil en auxilio. Suerte

Quizás no les agreden porque, lo ignoro, sale caro que lo hagan... aquí, salvo escasísimas excepciones, sale casi gratis...
"Desde que se inventó la pólvora no importan los tipos fuertes" (Browning).
¿Botón de pánico, auxilio de quién?. Eso será por tu tierra, chavalote ;)
 
Estupenda sentencia , ejemplar , a ver si en todas las comunidades siguen el ejemplo .


Por cierto , yo tengo un botón de pánico ....juassssssss !!! , pero es que no está conectado , solo está el potón bajo la mesa .
 
Maria Luisa, haga como nostros, apretamos el botón y mientras salimos corriendo, gritamos tipo sirena: "Panico, Panico, Panico", es efectivo porque todo el mundo le tiene miedo a las fieras y a los locos. :cejas:
 
SEGURIDAD EN LOS SERVICIOS DE URGENCIAS

Desgraciadamente, en nuestra labor diaria, sufrimos en ocasiones agresiones tanto verbales como físicas por parte de los usuarios. En los servicios de urgencia hospitalarios, generalmente se cuenta con la presencia de guardias de seguridad, que tienen entre sus competencias el actuar en estos casos. Pero, ¿qué pasa en los servicios de urgencia extrahospitalarios? En mi área en concreto no contamos con ningún tipo de seguridad en los mismos, a pesar de haberse sufrido diversas agresiones y de haberse solicitado la presencia de algún tipo de seguridad al menos en los puntos más conflictivos. Me gustaría que alguien me comentara cual es la situación en otros lugares. Muchas gracias.
 
Re: SEGURIDAD EN LOS SERVICIOS DE URGENCIAS

Por lo que me ha tocado a mí vivir con ese tipo de experiencias ,primero la seguridad del equipo y luego atender al paciente ,suena duro pero es así ,por estas tierras si la situacion es conflictiva se avisa al centro coordinador explicandoles la situacion y que se pongan en contacto con la policia y al poco tiempo esta o debe de estar la unidad de policia y con ellos ya se puede actuar. un saludo.
 
Re: SEGURIDAD EN LOS SERVICIOS DE URGENCIAS

A lo que se refiere Luciagoro77, es si en todos los centros de trabajo , concretamente servicios de urgencias extrahospitalarios, existen guardias de seguridad.


En la Región de Murcia, en todos los SUAP (Servicios de Urgencia de Atención Primaria), hay guardia de seguridad, también los hay en los Centros de Salud y en los Hospitales.
 
Atrás
Arriba