Cualificación de Teleoperación de Emergencias

CurroJimenez

e-mergencista experimentado
Respuesta: Cualificación de Teleoperación de Emergencias

Ademas quedaria pendiente que saliera una FP al respecto.
 

GenX

e-mergencista novel
Respuesta: Cualificación de Teleoperación de Emergencias

La duda que me surge es si la experiencia que tenemos los operadores de emergencias, se tendrá en cuenta,en mi caso llevo 8 años.
 

CurroJimenez

e-mergencista experimentado
Respuesta: Cualificación de Teleoperación de Emergencias

... poco a poco.
De momento ya está publicado y reconocida la profesión.... ahora toca a los profesionales , trabajar, asociarse, hacerse ver, pedir, aportar, criticar constructivamente.... en fin lo que viene siendo "no dormirse en los laureles".

Ánimo que las emergencia poco a poco se va "regulando" y teniendo forma jurídica!!!!!! Cosa que hace 10 años.... era impensable.

Sdos
Como bien dice titoglasgow, eso es lo que teneis que hacer.

Veras... Los Tecnicos de Emergencias llevamos hace muchos años luchando por un reconocimiento laboral y academico, fundamentalmente a traves de la SEMES.

La actual FP de Grado Medio, hace años era impensable y solo a base de lo que dice tito (trabajar, asociarse, hacerse ver, pedir, aportar, criticar constructivamente.... en fin lo que viene siendo "no dormirse en los laureles") se ha conseguido que ahora exista una FP y unas Cualificaciones Profesionales para aquellos que llevan tiempo trabajando en el sector y no pueden acceder a la FP, de forma que dentro de unos años, solo aquel que este debidamente titulado y/o acreditado pueda trabajar en el sector.

Esto redundara ademas en la modificacion de las formas y condiciones de contratacion actuales.

Asi que ya sabeis...

Como sugerencia, yo elevaria una consulta a la SEMES por si pudierais incluiros como socios en la Categoria de Tecnicos (yo creo que si) y a partir de ahy poder desarrollar el resto de trabajo, pues estoy seguro que podreis contar con el apoyo del resto de los Tecnicos de Emergencias, pues sois, a mi modo de ver, una rama/especialidad mas de la profesion.

Un saludo y animo
 

jmm89

Super Moderator
Miembro del equipo
Respuesta: Cualificación de Teleoperación de Emergencias

La duda que me surge es si la experiencia que tenemos los operadores de emergencias, se tendrá en cuenta,en mi caso llevo 8 años.
Existen los procesos de evaluación y acreditación de competencias por experiencia laboral.
En la página verás que se habla de ello, principalmente sobre dichos procesos relacionados con los técnicos en emergencias sanitarias.
Un saludo.
 

Kuluneken

e-mergencista novel
Respuesta: Cualificación de Teleoperación de Emergencias

No entiendo... esto es basicamente la asignatura de "Teleemergencias" que estoy haciendo yo ahora en segundo de TES..., por que crear otra cualificacion sobre algo que ya se incluye dentro de otra titulación? :S
 

CurroJimenez

e-mergencista experimentado
Respuesta: Cualificación de Teleoperación de Emergencias

No entiendo... esto es basicamente la asignatura de "Teleemergencias" que estoy haciendo yo ahora en segundo de TES..., por que crear otra cualificacion sobre algo que ya se incluye dentro de otra titulación? :S
A ver... Los Medicos y los Dues, tambien tienen asignaturas comunes (Bioquimica, Fisiologia, etc...) y sin embargo son Profesiones distintas.

Que no haya actualmente una FP de Teleoperaciones de Emergencias, o mas concretamente de RadioTelecomunicaciones de Emergencias, no significa que en un futuro se cree y exista.

Los Teleoperadores de Emergencia, a mi modo de ver, viene a ser como una especialidad dentro de los Tecnicos de Emergencia, lo mismo que tambien existen la parte Acuatica o la de Montaña.

De todas formas, ten en cuenta que estamos hablando de una Cualificacion Profesional y no de un Grado Medio, lo cual quiere decir que esta Cualificacion va encaminada a aquellas personas que llevan trabajando años en el Sector y lo que se pretende es regular a nivel laboral-academico su puesto de trabajo.

El trabajo fundamental de un Tecnico de Emergencia va encaminado al trabajo en la calle en unidades de SVB y SVA, sin embargo el trabajo en una Central/Centro de Comunicaciones tiene unas caracteristicas especiales que nada tienen que ver con el trabajo que se presta en la calle.

Visto de otra forma, es conveniente que el personal que trabaja en la calle, sepa como se realiza el trabajo en un Centro de Coordinacion y el personal de estos ultimos, sepa como se desarrolla en trabajo en la calle.

Un saludo
 

Gsus_cyd

e-mergencista experimentado
Respuesta: Cualificación de Teleoperación de Emergencias

El trabajo fundamental de un Tecnico de Emergencia va encaminado al trabajo en la calle en unidades de SVB y SVA, sin embargo el trabajo en una Central/Centro de Comunicaciones tiene unas caracteristicas especiales que nada tienen que ver con el trabajo que se presta en la calle.

Visto de otra forma, es conveniente que el personal que trabaja en la calle, sepa como se realiza el trabajo en un Centro de Coordinacion y el personal de estos ultimos, sepa como se desarrolla en trabajo en la calle.

Un saludo
Te confundes.

¿Cuáles son las salidas profesionales?


  • Transporte Sanitario.
  • Emergencias Sanitarias.
  • Teleasistencia.
  • Centros de Coordinación de Urgencias y Emergencias.

Portal Todo FP Técnico en Emergencias sanitarias


Y de paso por aqui tambien: (Competencias adquiridas en relación con la asignatura de Teleemergencias)
http://www.boe.es/boe/dias/2007/11/24/pdfs/A48178-48211.pdf
 

CurroJimenez

e-mergencista experimentado
Respuesta: Cualificación de Teleoperación de Emergencias

Te confundes.

¿Cuáles son las salidas profesionales?

  • Transporte Sanitario.
  • Emergencias Sanitarias.
  • Teleasistencia.
  • Centros de Coordinación de Urgencias y Emergencias.
Tienes razon, pero no la razon.

Mira Gsus... no voy a discutir contigo sobre el tema.

La rama troncal o eje principal de la Formacion de un Tecnico de Emergencias esta orientada para el trabajo y la atencion en la calle.

El trabajo en una Central/Centro de Comunicaciones nada tiene que ver con ese eje principal de enseñanza, pues esa asignatura solo es una pequeña parte del Titulo.

Segun lo planteado en:
Cualificacion Profesional de Teleoperaciones de Atencion, Gestion y Coordinacion de Emergencias
Familia Profesional: Seguridad y Medio Ambiente Nivel: 3 Código: SEA647_3
http://www.educacion.gob.es/educa/incual/pdf/1/SEA647_3.pdf

Ocupaciones y puestos de trabajo relevantes
Teleoperador gestor y coordinador de demanda de emergencias.
Teleoperador gestor y coordinador de recursos en demanda de emergencias.
Operador de centros de Coordinación de Urgencias y Emergencias.
Teleoperador de central receptora de alarmas.

Podemos ver que la Formación Asociada son (720 horas) distribuida en los siguientes Módulos Formativos:

MF2168_3: Técnicas para la recepción y categorización de las demandas y comunicación con el usuario. (150 horas)

MF2169_3: Protocolos y planes operativos de demanda ciudadana de emergencias. (150 horas)

MF2170_3: Procedimientos de gestión y coordinación de la respuesta. (210 horas)

MF2171_3: Operaciones de administración del centro de coordinación de emergencias. (90 horas)

MF2172_3: Inglés profesional para emergencias. (120 horas)

Si vemos las asiganturas del Grado Medio de Tecnico y con datos objetivos en la mano, veremos que la Asignatura de Teleemergencias con 105h solo supone un 5,25% del total de las horas lectivas...

Temario Grado Medio - Horas - Procentaje Asignatura del total del Titulo

Anatomofisiología y patología básicas. 120h (6%)
Atención sanitaria especial en situaciones de emergencia. 190h. (9,5%)
Apoyo psicológico en situaciones de emergencia. 105h. (5,25%)
Empresa e iniciativa emprendedora. 65h. (3,25%)
Atención sanitaria inicial en situaciones de emergencia. 235h. (11,75%)
Evacuación y traslado de pacientes. 190h. (9,5%)
Formación y orientación laboral. 90h. (4,5%)
Inglés técnico para grado medio. 40h. (2%)
Dotación sanitaria. 170h. (8,5%)
Logística sanitaria en emergencias. 145h. (7,25%)
Mantenimiento mecánico preventivo del vehículo. 105h. (5,25%)
Formación en Centros de Trabajo. 370h. (18,5)
Planes de emergencias y dispositivos de riesgos previsibles. 70h. (3,5%)
Teleemergencias. 105h. (5,25%)

Si comparamos la formacion de las asignaturas del Grado Medio, teniendo en cuenta aquellas asignaturas que podrian ser asimilables a la de Teleoperador veremos que en total suponen unas 215 horas a razon de...

105 h. de Teleemergencias (5,25%)
70 h. de Planes de emergencias y dispositivos de riesgos previsibles (3,5%)
40 h. de Ingles Tecnico para Grado Medio (2%)

Si comparamos los valores cuantitativos de formacion en uno y otro veremos que nos da la siguente comparativa:

40h de Ingles Tecnico para Grado Medio VS 120h de Inglés profesional para emergencias de la Cualificacion Teleoperador (3 veces menos)

70h de Planes de emergencias y dispositivos de riesgos previsibles para Grado Medio VS 210h de Procedimientos de gestión y coordinación de la respuesta para la Cualificacion de Teleoperador (3 veces menos)

105h de Teleemergencias para Grado Medio VS 150h de Técnicas para la recepción y categorización de las demandas y comunicación con el usuario + 150h de Protocolos y planes operativos de demanda ciudadana de emergencias + 90h de Operaciones de administración del centro de coordinación de emergencias para la Cualificacion de Teleoperador (3,71 veces menos).

Por lo tanto podemos decir que para trabajar en una Central/Centro de Comunicaciones se requieren una serie de conocimientos y habilidades que nada tienen que ver con el trabajo a desarrollar en una Unidad de SVB o SVA.

Ten en cuenta que gran parte del trabajo de Teleoperador esta basada en Tecnicas de Comunicacion, pues debes por un lado saber obtener informacion del demandante, y por otro lado saber clasificar y comunicar esa informacion, asi como gestionar recursos.

Otra cosa es que como Tecnico, Medico o Due, sepas como se desarrolla y se realiza el trabajo que se desempeña en una Central/Centro de Comunicaciones, pues te viene bien para entender el como y el por que se realiza este trabajo.

Muchos de los problemas y tensiones que existen entre el personal que trabaja en una Unidad en la calle y el personal que trabaja en los Centros de Coordinacion, se debe en no conocer como se realiza el trabajo del otro y no vivirlo en primera persona.

Por un lado, y esto es un pensamiento bastante extendido entre la gente que llevamos cierto tiempo trabajando en ambos lados, vendria bien que se pudieran realizar rotaciones, siempre que el sistema lo permita, para que la gente de la calle, sepa por que y como se gestionan los recursos, y puedan entender situaciones que a veces desde la calle son dificilmente comprensibles, que generan malos rollos al realizar servicios fuera de zona, etc... y por otro lado, que la gente de los Centros, sepa como se perciben las instrucciones desde una Unidad y lo importante que son el tono y las formas, pues a veces se les olvidan que los que estan hay fuera son tambien personas y compañeros, y un simple cambio en el tono de voz o los modales hacen mucho a favor o en contra.

Insisto la Teleoperacion de Emergencias es una Especialidad o Rama Lateral de los Tecnicos.

Tal como tu planteas, el que este planteada como una salida profesional de los Tecnicos de Emergencias no quita que haya una especializacion en el tema.

Ademas segun lo que tu explones con funciones o salidas laborales de los Tecnicos de Grado medio:

  • Transporte Sanitario.
  • Emergencias Sanitarias.
  • Teleasistencia.
  • Centros de Coordinación de Urgencias y Emergencias.
No deberian existir estas otras cualificaciones, pues entran dentro de las 4 salidas profesionales o areas que Tu planteas... ¿No?

Familia Profesional – Actividades Fisicas y Profesionales

Nivel 2 - AFD096_2 Socorrismo en instalaciones acuáticas.

http://www.educacion.gob.es/educa/incual/pdf/BDC/AFD096_2.pdf
http://www.educacion.gob.es/educa/incual/pdf/1/05_001.pdf
http://www.educacion.gob.es/educa/incual/pdf/1/06_001.pdf
http://www.educacion.gob.es/educa/incual/pdf/1/05_097.pdf

Nivel 2 - AFD340_2 Socorrismo en espacios acuáticos naturales.

http://www.educacion.gob.es/educa/incual/pdf/BDC/AFD340_2.pdf
http://www.educacion.gob.es/educa/incual/pdf/1/RD1521_2007_AFD.pdf
http://www.educacion.gob.es/educa/incual/pdf/1/AFD340_2.pdf

Nivel 2 - AFD538_2 Iniciación deportiva en la modalidad de salvamento y socorrismo en instalaciones acuáticas.

http://www.educacion.gob.es/educa/incual/pdf/BDC/AFD538_2.pdf
http://www.educacion.gob.es/educa/incual/pdf/1/RD141_2011_AFD.pdf
http://www.educacion.gob.es/educa/incual/pdf/1/AFD538_2.pdf

Nivel 3 - AFD539_3 Coordinación de servicios de socorrismo en instalaciones y espacios naturales acuáticos.

http://www.educacion.gob.es/educa/incual/pdf/BDC/AFD539_3.pdf
http://www.educacion.gob.es/educa/incual/pdf/1/RD141_2011_AFD.pdf
http://www.educacion.gob.es/educa/incual/pdf/1/AFD539_3.pdf

Familia Profesional - Seguridad y Medio Ambiente - Nivel 3

Denominacion –SEA535_3 Gestión de emergencias acuáticas en aguas continentales

http://www.educacion.gob.es/educa/incual/pdf/1/RD1037_2011_SEA.pdf
http://www.educacion.gob.es/educa/incual/pdf/1/SEA535_3.pdf

Familia Profesional – Actividades Fisicas y Profesionales

Nivel 2 - AFD501_2 Balizamiento de pistas, señalización y socorrismo en espacios esquiables.

http://www.educacion.gob.es/educa/incual/pdf/BDC/AFD501_2.pdf
http://www.educacion.gob.es/educa/incual/pdf/1/RD146_2011_AFD.pdf
http://www.educacion.gob.es/educa/incual/pdf/1/AFD501_2.pdf

Familia Profesional - Seguridad y Medio Ambiente - Nivel 3

Denominacion – SEA536_3 Gestión y coordinación en protección civil y emergencias

http://www.educacion.gob.es/educa/incual/pdf/1/RD1037_2011_SEA.pdf
http://www.educacion.gob.es/educa/incual/pdf/1/SEA536_3.pdf

Un saludo y no te ofendas... comprendo tu entusiasmo y ganas de trabajar en esto, pero no vemas amenazas laborales donde no las hay.
 
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Juan Luis

e-mergencista experimentado
Respuesta: Cualificación de Teleoperación de Emergencias

Como sugerencia, yo elevaria una consulta a la SEMES por si pudierais incluiros como socios en la Categoria de Tecnicos (yo creo que si) y a partir de ahy poder desarrollar el resto de trabajo, pues estoy seguro que podreis contar con el apoyo del resto de los Tecnicos de Emergencias, pues sois, a mi modo de ver, una rama/especialidad mas de la profesion.

Un saludo y animo
Se puede, cuando yo era operador del 1-1-2 era miembro de la SEMES.

Saludos.
 
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