- Estado
Hola
¿Cómo funciona el protocolo del 112 para activar recursos sanitarios? ¿y el resto de recursos?
Lo poco que sé, es que en la sala del 112 (Consejería de Presidencia) está el Centro Coordinador de Urgencias (CCU), que depende de Sanidad y es el que tienen que coordinar los recursos sanitarios. Pero que las relaciones entre el 112 y el CCU de Emergencias Sanitarias son pésimas.
Además están los Centros Remotos que tienen algunas Policías Locales y en las Delegaciones Territoriales de la Junta también hay gente del 112. Por lo que en la Delegación Territorial de León tiene que haber alguien, lo que no sé es lo que hacen ¿alguien puede aclarar como funciona el 112 de Castilla y León? ¿Qué hace el personal que está en las Delegaciones? ¿y los centros remotos de las Policías Locales?
Muchas gracias, saludos
Gauss
¿Cómo funciona el protocolo del 112 para activar recursos sanitarios? ¿y el resto de recursos?
Lo poco que sé, es que en la sala del 112 (Consejería de Presidencia) está el Centro Coordinador de Urgencias (CCU), que depende de Sanidad y es el que tienen que coordinar los recursos sanitarios. Pero que las relaciones entre el 112 y el CCU de Emergencias Sanitarias son pésimas.
Además están los Centros Remotos que tienen algunas Policías Locales y en las Delegaciones Territoriales de la Junta también hay gente del 112. Por lo que en la Delegación Territorial de León tiene que haber alguien, lo que no sé es lo que hacen ¿alguien puede aclarar como funciona el 112 de Castilla y León? ¿Qué hace el personal que está en las Delegaciones? ¿y los centros remotos de las Policías Locales?
Muchas gracias, saludos
Gauss
soy una voluntaria de PC y Cruz roja de San Anadres del Rabanedo, eran mis compañeros los que llegaron primero pero lo q la gente debe saber es q si tardaron fue porque cuando les llamo el 112 estaban llegando al hospital con otra urgencia y la primera vez les enviaron al atropello de una niña de cuatro años en otro punto de la ciudad, al llegar al lugar se encontraba ya en el la ambulancia del 112 atendiendola y el medico les mando ocuparse del conductor del vehiculo q se habia chocado con un arbol. Cuando se disponian ha atender al hombre les llamo de nuevo el 112 y les pidio q fueran urgente al otro atropello. Mis compañeros hicieron lo q pudieron con los medios de los q disponemos (q no son demasiados). Lo peor fue q la gente q estaba por alli les llamo de todo menos guapos y encima los dias siguientes en la prensa lo unico q se contaban eran mentiras sobre lo q paso y como sucedio.
Ojala las cosas cambien y esto no suceda de nuevo y ojala no hubiese sucedido para q se supiese q hacen falta mas medios y mucha mejor coordinacon entre ellos. Un saludo.
Ojala las cosas cambien y esto no suceda de nuevo y ojala no hubiese sucedido para q se supiese q hacen falta mas medios y mucha mejor coordinacon entre ellos. Un saludo.
hacha
e-mergencista experimentado
Un saludo tambien para ti morrison y bienvenida a e-mergencia.
El probelam es que hasta que no suceden cosas asi de terribles, nadie se percata de como trabajamos dia a dia, de que medios contamos y como va al coordiancion con nuestro querido 112 de CyL.
Lo lamentable de todo, es que siempre se llevan la peor parte los compañeros que acuden a este tipo de avisos, por la alteracion que sufren las personas que estan observando el suceso.
El probelam es que hasta que no suceden cosas asi de terribles, nadie se percata de como trabajamos dia a dia, de que medios contamos y como va al coordiancion con nuestro querido 112 de CyL.
Lo lamentable de todo, es que siempre se llevan la peor parte los compañeros que acuden a este tipo de avisos, por la alteracion que sufren las personas que estan observando el suceso.
Zanoni
e-mergencista activo
Respondiendo a Gauss:
En el Centro Coordinador están, efectivamente, compartiendo sala los operadores del 112 y el centro coordinador del Sacyl, juntos pero no revueltos. En cuanto a las buenas o malas relaciones entre el 112 (UTE) y el Sacyl, no interfiere en la atención de las llamadas (se trata más bien de pasarse los marrones por las quejas de unos a otros).
En el 112 de CyL están integradas, compartiendo la misma plataforma operativa, las Policias Locales de Zamora, Salamanca, Segovia, Soria, Burgos y San Andrés del Rabanedo, aparte del Sacyl. Eso significa que en el momento de producirse un aviso inmediatamente se transfiere la carta de llamada (hoja de pedido ya) a la que le corresponda, que la recibe en breves segundos y responde (si no lo hace, se les llama por teléfono para confirmar que han recibido el aviso del incidente en cuestión). En cuanto al Sacyl, aparte de recibir la carta de llamada, se les transfiere también con el alertante, con el que hablan directamente.
En el caso concreto de León capital, había un centro remoto de la Policia Local, integrado en la plataforma 112, pero el alcalde decidió desinstalarle, porque decía que el tiempo de actuación era menor si se llamaba al 092 que recibiendo los avisos por el 112. Sí está integrada, sin embargo, la de San Andrés del Rabanedo. Por eso, los avisos a la PL de León desde la sala de coordinación del 112 se tienen que hacer mediante llamada telefónica; no se suele tardar mucho, pero evidentemente se pierden segundos preciosos en comparación con tener inmediatamente el aviso en pantalla.
También hay protocolos diferentes en León en cuanto a la actuación de PL y CNP, y cuando avisar a unos o a otros.
En cuanto a lo que comentas de las Delegaciones Territoriales, pues no hay personal del 112 en ellas. Todo está centralizado en Valladolid.
Así que León es un caso especial, porque desde el propio Ayuntamiento se priorizó la llamada al 092 para las urgencias, en lugar de la llamada al 112. Así la coordinación es imposible.
El tema de los medios y los recursos ya es otra historia, desde luego son tercermundistas
En el Centro Coordinador están, efectivamente, compartiendo sala los operadores del 112 y el centro coordinador del Sacyl, juntos pero no revueltos. En cuanto a las buenas o malas relaciones entre el 112 (UTE) y el Sacyl, no interfiere en la atención de las llamadas (se trata más bien de pasarse los marrones por las quejas de unos a otros).
En el 112 de CyL están integradas, compartiendo la misma plataforma operativa, las Policias Locales de Zamora, Salamanca, Segovia, Soria, Burgos y San Andrés del Rabanedo, aparte del Sacyl. Eso significa que en el momento de producirse un aviso inmediatamente se transfiere la carta de llamada (hoja de pedido ya) a la que le corresponda, que la recibe en breves segundos y responde (si no lo hace, se les llama por teléfono para confirmar que han recibido el aviso del incidente en cuestión). En cuanto al Sacyl, aparte de recibir la carta de llamada, se les transfiere también con el alertante, con el que hablan directamente.
En el caso concreto de León capital, había un centro remoto de la Policia Local, integrado en la plataforma 112, pero el alcalde decidió desinstalarle, porque decía que el tiempo de actuación era menor si se llamaba al 092 que recibiendo los avisos por el 112. Sí está integrada, sin embargo, la de San Andrés del Rabanedo. Por eso, los avisos a la PL de León desde la sala de coordinación del 112 se tienen que hacer mediante llamada telefónica; no se suele tardar mucho, pero evidentemente se pierden segundos preciosos en comparación con tener inmediatamente el aviso en pantalla.
También hay protocolos diferentes en León en cuanto a la actuación de PL y CNP, y cuando avisar a unos o a otros.
En cuanto a lo que comentas de las Delegaciones Territoriales, pues no hay personal del 112 en ellas. Todo está centralizado en Valladolid.
Así que León es un caso especial, porque desde el propio Ayuntamiento se priorizó la llamada al 092 para las urgencias, en lugar de la llamada al 112. Así la coordinación es imposible.
El tema de los medios y los recursos ya es otra historia, desde luego son tercermundistas
hacha
e-mergencista experimentado
Aqui tenemos el mayor problema, se instaura el 112 como numero uncio, plataformas de centralizacion de llamadas, etc y luego en cada provincia funcionamos de una manera diferente.
Asi nos va la coordinacion y si le añadimos la falta terrible de recursos que sufrimos, pues tenemos lo que vemos en las noticias a diario. En fin una pena si señor.
Asi nos va la coordinacion y si le añadimos la falta terrible de recursos que sufrimos, pues tenemos lo que vemos en las noticias a diario. En fin una pena si señor.
Muchas gracias por explicaciones tan claras, Zanoni.
De acuerdo en que toda la atención está centralizada en Valladolid. Pero te puedo asegurar que hay personal de la empresa concesionaria en las Delegaciones Territoriales de la Junta. Con el tiempo nos enteraremos que hacen.
De nuevo muchas gracias, un saludo
Gauss
Zanoni dijo:
De acuerdo en que toda la atención está centralizada en Valladolid. Pero te puedo asegurar que hay personal de la empresa concesionaria en las Delegaciones Territoriales de la Junta. Con el tiempo nos enteraremos que hacen.
De nuevo muchas gracias, un saludo
Gauss
B
Brujita
Usuario invitado
Hola compañer@s!!
Soy una sanitaria que estaba de servicio en la ambulancia de PC de San Andrés la tarde del terrible suceso. Quiero comentar que los hechos ocurrieron tal y como los ha descrito mi compañera Morrison y que es una vergüenza que la gente hable, mejor dicho, nos desacredite e insulte por intentar hacer nuestro trabajo lo mejor posible. Desde que el 112 nos avisó para este accidente no tardamos ni 2 minutos en llegar al lugar porque estábamos por el centro en otra urgencia.
Sólo pido que cuando la gente hable de cualquier cosa, por favor, que se informe y pregunte por qué ha tardado el recurso en llegar y que piensen que quizá uno de los principales motivos sea la falta de coordinación.
También quiero dar las gracias a tod@s los que nos han dado su apoyo
Un saludo
Soy una sanitaria que estaba de servicio en la ambulancia de PC de San Andrés la tarde del terrible suceso. Quiero comentar que los hechos ocurrieron tal y como los ha descrito mi compañera Morrison y que es una vergüenza que la gente hable, mejor dicho, nos desacredite e insulte por intentar hacer nuestro trabajo lo mejor posible. Desde que el 112 nos avisó para este accidente no tardamos ni 2 minutos en llegar al lugar porque estábamos por el centro en otra urgencia.
Sólo pido que cuando la gente hable de cualquier cosa, por favor, que se informe y pregunte por qué ha tardado el recurso en llegar y que piensen que quizá uno de los principales motivos sea la falta de coordinación.
También quiero dar las gracias a tod@s los que nos han dado su apoyo
Un saludo
M
marcus
Usuario invitado
El Mundo digital edicion Leon publica hoy un pequeño reportaje sobre el tema,centrandose en el funcionamiento del 112.Parece que despues de los ultimos acontecimientos la situacion ha llegado a las Cortes.
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