Creación de cualificación de formación profesional -> Teleoperadores de Emergencias

[mavoti]

Re: Creación de cualificación de formación profesional -> Teleoperadores de Emergenci

Cada día noto menos consideración hacia nuestro puesto de trabajo, algo que me indigna, y que no sé en vuestras centrales pero en la nuestra cada día asumimos más trabajo, más responsabilidades y no se nos recompensa de manera alguna. No hablo solo de recompensa económica que es muy necesaria, sino también en el reconocimiento a nuestro trabajo; sólo somos parte esencial de una cadena cuando interesa y después somos la "basurilla". Como podéis ver las motivaciones para el trabajar día a día son bastante pocas. Un saludo

 

[charly05]

Re: Creación de cualificación de formación profesional -> Teleoperadores de Emergenci

Estoy de acuerdo con vos mavoti, esto pasa en muchas partes del mundo, yo soy bombero volunbtario y aunque tengo una habilitacion nacional de la Republica Argentina (q desgraciadamente pocos Voluntarios poseen) ademas soy operador de emergenicias en un servicio privado, las criticas hacia los servicios de emergencias son en su mayoria negativa en general por la misma ignorancia de la comunidad en general. Pocos saven lo q es realmente el trabajo y esfuerzo q realizamos para poder cumplir nuestras funciones. No entienden q la activacion del sistema de emergencias correctamente depende en su mayor parte del mismo informante. Pasa muy seguido por la misma desesperacion de las victimas o sus allegados q se brinda una infomacion erronea q dificulta aun mas nuestra labor, esto conlleva a una serie de criticas injustificadas a los q integramos el sistema de emergencias

 

[Cometa]

Re: Creación de cualificación de formación profesional -> Teleoperadores de Emergenci

Hola, Soy nueva en el foro, y me gustaria saber las condiciones que tiene el personal de teleoperacion en las distintas comunidades de españa. Gracias

 

[mavoti]

Re: Creación de cualificación de formación profesional -> Teleoperadores de Emergenci

Hola a todos, no os conte nada antes porque esperaba que, después de un proceso lento, os podería contar que pasamos a gestores pero no, esto es peor que un parto y todavía seguimos siendo teleoperadores especialistas. Os mantendré informados!!
Un saludo

 

[sportman]

Re: Creación de cualificación de formación profesional -> Teleoperadores de Emergenci

que cualificación os pidieron para entrar a ser teleoperadores(actuales gestores en algunos sitios privilegiados),os pedian algun curso, o simplemente era aprobar la oposicion al 112¿?(bueno lo de simplemente se sobreentiende)

La nueva cualificación de gestores, donde se podran hacer esos cursos, los pasaran a grado medio?¿ yo creo que sería positivo que lo incluyeran con el grado medio de transporte, asi ampliarian el campo de trabajo,y igual creando un perfil de pieza básica en las emergencias, se conseguirian mas logros

 

[mavoti]

Re: Creación de cualificación de formación profesional -> Teleoperadores de Emergenci

Hola sportman, para entrar de teleoperador de emergencias tuvimos que hacer un curso, con bolsa de trabajo y a partir de ahí empezamos cubriendo bajas hasta conseguir un puesto. No sé si es así en todos los sitios pero aquí pertenecemos a una empresa privada, por eso no es por oposición. Seguimos el convenio de telemarketing y como se recoge en este al año de ser teleoperador pasas a ser teleoperador especialista y según este maravilloso convenio y a la vista de nuestros jefes no hay más. Aquí estuvimos moviendo unos hilillos y parece ser que vamos a pasar a gestores pero aún no lo tengo muy claro; en cuanto sepa algo os lo haré saber!!

 

[Congrio]

Re: Creación de cualificación de formación profesional -> Teleoperadores de Emergenci

Un par de cuestiones...

Comentaros que las Cualificaciones de Nivel 3 se asocian a Grado Superior.

Por otra parte sugeriros que reviséis el Título de FP de Emergencias Sanitarias, ya que la parte de Tele Operación y Tele Emergencia es un módulo que se incluye en este título que es de Grado Medio.

Saludos

 

[tris]

Re: Creación de cualificación de formación profesional -> Teleoperadores de Emergenci

Hola a todos!!
soy nueva por aqui, una teleoperadora de emergencias más perdida en el mundo del telemarketing .... veo que todos tenemos los mismos problemas, nos chulean manteniendonos en una categoria que no se corresponde con nuestras funciones y negándonos algo tan evidente como ser gestores, que es lo que mas se puede parecer a lo nuestro si es que encajamos en algun lado. Necesitamos un convenio propio, y creo que nos puede ayudar que se consiga esta cualificación profesional. En el enlace que os pongo dice que ha salido de la familia sanitaria y pasa a la de seguridad y medio ambiente, lo cual me parece bien porque no todas las emergencias son sanitarias.
https://www3.feccoo.net/bdigital/priv/20070625_priv/pdf/confe_cuadrocualSAAD.pdf

Pues nada, un saludo y a ver si poco a poco nos unimos entre todos para hacernos notar, ya es cuestión de dignidad profesional

 

[mavoti]

Re: Creación de cualificación de formación profesional -> Teleoperadores de Emergenci

Hola Tris, bienvenida!!! Estoy de acuerdo contigo en que deberíamos unirnos para conseguir un convenio propio... Es una verguenza lo poco considerados que estamos. Un saludo

 

[tris]

Re: Creación de cualificación de formación profesional -> Teleoperadores de Emergenci

¿Y se os ocurre cómo empezar? porque si cada plataforma tiene su propia empresa externa y los gobiernos autonómicos están encantados de lo que se ahorran, no se cómo podríamos unirnos y contra quien. Yo es que estoy muy quemada, nos tratan como a piltrafillas y nadie reconoce que en este servicio si no se descuelga el teléfono sobramos todos, asumimos responsabilidades que en el "convenio" no aparecen por ningún lado, somos un servicio público para lo que quieren. Y lo que tengo clarísimo es que somos una CESIÓN ILEGAL. Somos "funcionarios" baratos, prescindibles, y discretos. Lo de la discreccion lo digo porque somos la voz de un servicio publico pero nadie nos pone cara, ya me gustaria a mi ver cómo caia que le dieran la "contrata" de la policia a una empresa privada y patrullaran los de prosegur o nos pusieran multas....

 

[Juan Luis]

Re: Creación de cualificación de formación profesional -> Teleoperadores de Emergenci

Desde hace tiempo venimos hablando de crear una asociación profesional de operadores y gestores de emergencias, hay gente interesada en varios sitios de España, entre ellas algunas de las compañeras que han luchado por vuestro convenio en Baleares, pero de momento la cosa vuelve a estar estancada, a ver si le damos un empujoncito.

Pues lo dicho, los interesados ya saben que no se pueden hacer reivindicaciones laborales en este foro, así que me pueden mandar un privado.

 

[tris]

Re: Creación de cualificación de formación profesional -> Teleoperadores de Emergenci

Vaya, pues lo siento mucho, no sabia que en el foro no se podia hablar de la situación del teleoperador de emergencias, pues al fin y al cabo todo el post es una reivindicación laboral. De todas maneras, y disculpa mi ignorancia ¿estás llevando el tema de la asociación profesional? es por saber qué tipo de privado te puedo enviar
Un saludo

 

[Juan Luis]

Re: Creación de cualificación de formación profesional -> Teleoperadores de Emergenci

Te contesto por privado

 

[Josechu]

Re: Creación de cualificación de formación profesional -> Teleoperadores de Emergenci

Hola compañeros, me presenté en el foro de bienvenida y ahora lo hago en este hilo que por lo que he leído me interesa bastante.
Soy Operador de Sala de Control de un servicio de emergencias, por lo que he leído hasta ahora, creo que soy un privilegiado porque soy funcionario, ahora bien, por lo demás estoy en las mismas o incluso peores condiciones que muchos de vosotros (envidia me dan aquellos/as que son considerados ya "gestores") pues mis conpañeros y yo mismo llevamos doce años en el mismo nivel y, por ahora, sin posibilidad de promoción de ningún tipo.
Bueno, lo que yo quería pediros a todos los que queráis colaborar conmigo, es, por un lado aquellos convenios o acuerdos en los que ya os consideran "gestores"; y por otra parte todo aquel material, temarios, apuntes, bibliografía, etc. que tengáis de los cursos que os han impartido en vuestros respectivos servicios/empresas.
Trato de recopilar el máximo de material con el fin de intentar unificar, como apuntaban en otro post, un temario específico y particular para la formación de Operadores/Gestores de emergencias, independiente del Servicio, Comunidad Autónoma, Ayuntamiento, etc.
En fin no me enrrollo más, espero vuestros comentarios y sugerencias y, si es posible, vuestra colaboración en este proyecto personal.
Gracias.

 

[erjunior]

Re: Creación de cualificación de formación profesional -> Teleoperadores de Emergenci

esta muy bien pero seria bueno que cada provincia gestione su telefonia de emergencia y no las capitales que la mayoria no saven donde esta los pueblos y swe tarda mucho en llegar los servicios de emergencias.

 

[Fer-112]

Operador 112 CyL

¿Como se puede llgar a ser operador del 112 en Castilla y León?

Muchas gracias

 

[jl]

Re: Operador 112 CyL

¿Como se puede llgar a ser operador del 112 en Castilla y León?

Muchas gracias

Enlace de interés:
https://www.e-mergencia.com/foro/showthread.php?t=15388

 

[112Roma]

Re: Creación de cualificación de formación profesional -> Teleoperadores de Emergenci

Pues yo puedo decir que ahora soy una privilegiada ya que en mi centro coordinador hace unos años se convocaron oposiciones para acceder a las plazas que nosotros mismos estabamos cubriendo como "teleoperadores". Ahora somos coordinadores de emergencias, no somos funcionarios , somos personal laboral, pero las condiciones son muy buenas. El pero de este "trasvase" es que muchos se quedaron en el camino. Gente que tenia muchisimos años de experiencia, no se la valoraron, y por un pequeño fallo en una de las pruebas, se quedaron sin trabajo, y personas sin experiencia de ningun tipo, pasaron a ocupar su puesto, cuando de verdad merecia la pena el trabajo.

La primera dificultad, fue hacerte con un temario, ya que no hay nada especifico. Salvo la constitucion y demas, el resto tuvimos que buscarlo como buenamente podiamos y tampoco sabiamos si era eso lo que preguntarian.

Por eso a veces piensas "hay virgencita que me quede como estoy".

Fue muy duro, muy largo y muy injusto para los que trabajabamos alli. Ya que si nos hubieran valorado la experiencia, casi todos los que currabamos estariamos por encima y no se habrian quedado fuera, por cometer un pequeño fallo...pero bueno.

Es bastante duro estar a turnos, trabajar noches, festivos, y vale cuando no hay trabajo, que bien, pero cuando lo hay y estas ocho horas hasta arriba de llamadas y movilizando y hablando con bomberos, con policias, y las linea sonando y tu queriendo bajar a fumar y no puedes despegar el culo de la silla, desquiciada y cobrando 900 euros....la verdad es que es un asco.

Cuando mejora la situacion y cobras mucho mas, y dos pagas extras al año, y plus de no se que y plus de no se que mas. La verdad es que se lleva mucho mejor el estres. Dicen que el dinero no da la felicidad...pero ayuda...vaya si ayuda.

Os deseo mucha suerte en vuestras negociaciones y lo ideal seria que la administracion tomara cartas en el asunto y se considerara de verdad lo que hacemos. ¡Es la guerra! Animo!

 

[JuanMi]

Re: Creación de cualificación de formación profesional -> Teleoperadores de Emergenci

Es bastante duro estar a turnos, trabajar noches, festivos, y vale cuando no hay trabajo, que bien, pero cuando lo hay y estas ocho horas hasta arriba de llamadas y movilizando y hablando con bomberos, con policias, y las linea sonando y tu queriendo bajar a fumar y no puedes despegar el culo de la silla, desquiciada y cobrando 900 euros....la verdad es que es un asco.

Cuando mejora la situacion y cobras mucho mas, y dos pagas extras al año, y plus de no se que y plus de no se que mas. La verdad es que se lleva mucho mejor el estres. Dicen que el dinero no da la felicidad...pero ayuda...vaya si ayuda.

Os deseo mucha suerte en vuestras negociaciones y lo ideal seria que la administracion tomara cartas en el asunto y se considerara de verdad lo que hacemos. ¡Es la guerra! Animo!

Recuerdo que esta discusión se abrió para tratar el tema de la cualificación profesional de los teleoperadores de emergencias y no las condiciones laborales de los mismos.

Volvamos al tema principal, por favor.
Muchas gracias y un saludo.

 

[mavoti]

Operadores de emergencia

Hola a todos,

Me gustaría saber que pensaís de nuestro futuro profesional, me refiero a que, por lo menos en nuestra comunidad se está impartiendo el ciclo de técnico sanitario por F.P, en el que una parte del programa es el de operador de emergencias... Que va a pasar con la gente que llevamos años trabajando? Va a ser necesario en un futuro tener este ciclo para trabajar como operador de emergencias??
Gracias por vuestra opinión
Un saludo