Los gallegos ponen una nota media de siete a la gestión del 112 en las situaciones de

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Pedro_GC

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Los gallegos ponen una nota media de siete a la gestión del 112 en las situaciones de riesgo

El Centro de Atención de Emerxencias 112 Galicia, que depende de la Dirección Xeral de Protección Civil, gestionó a lo largo del 2007 un total de 164.454 intervenciones. El teléfono recibió 2.101.085 llamadas, lo que supone un 5,33% más que en el año anterior.
Los usuarios mostraron un nivel de satisfacción elevado con esta central de emergencias, y valoraron con una nota media de 7 en una escala del 1 al 10, las actuaciones de este departamento en situaciones de riesgo.
A Coruña fue la provincia en la que se gestionaron más incidencias durante el 2007, un total de 63.217, seguida por Pontevedra, con 61.024 intervenciones, Lugo con 21.048 y, finalmente, Ourense con 18.202. En cuanto a la movilización de recursos, el helicóptero H3 , con base en Santiago, se desplazó en 488 ocasiones, de las que 261 fueron por traslados sanitarios y 122 para operativos de Protección Civil (fundamentalmente para la búsqueda de personas y simulacros). El H4 , con base en Ourense, efectuó en el 2007 208 traslados sanitarios y 83 simulacros y búsquedas de personas.

http://www.lavozdegalicia.es/galicia/2008/03/21/0003_6669193.htm
 

Pedro_GC

e-mergencista experimentado
Autor #2
Emergencias 112 gestionó más de 160.000 intervenciones derivadas de más de dos millon


Emergencias 112 gestionó más de 160.000 intervenciones derivadas de más de dos millones de llamadas recibidas en 2007


El Centro de Atención a las Emergencias 112 Galicia gestionó un total de 164.454 intervenciones derivadas de más de dos millones de llamadas recibidas en 2007, concretamente, 2.101.085, lo que supone un 5,33 por ciento más que en 2006.

Para la Consellería de Presidencia, Administracións Públicas e Xustiza, de la que depende este servicio, este incremento refleja la ‘confianza’ en el servicio y la ‘satisfacción’ de los usuarios, que valoraron con un 7 en una escala entre 1 y 10 la actuación de este departamento en situaciones de riesgo.

Además, el departamento que dirige José Luis Méndez Romeu indicó que, durante los primeros meses de 2008, Emergencias 112 recogió 338.899 llamadas, de las cuales 26.239 suscitaron la movilización de medios sanitarios, fuerzas del orden o servicios de emergencia.

Por provincias, la que más incidencias registró fue la de A Coruña, con 63.217 intervenciones; seguida por Pontevedra, con 61.024; Lugo, con 21.048; y, finalmente, Ourense, con 18.202. Durante el primer período de 2008, A Coruña sigue siendo líder en intervenciones, con un total de 9.844; seguida por Pontevedra, con 9.533; Ourense, con 3.224; y Lugo, con 3.217.

En cuanto al motivo, la mayoría de las incidencias --56.479-tuvo su origen en incendios urbanos y forestales y vertidos marítimos, terrestres y en carreteras. En segundo lugar se situaron las intervenciones en el ámbito sanitario, con un total de 40.799; tras lo cual se sitúan las solicitudes de presencia de las fuerzas del orden y la atención a casos de violencia de género y del menor, con 32.834 casos. Los restantes 21.460 se debieron a accidentes de tráfico, laborales, marítimos y ferroviarios.

OTRAS ACTUACIONES.

El 112 también cuenta con helicópteros dotados con unidades medicalizadas del Servicio Galego de Saúde. El H3, con base en Santiago, se desplazó 488 veces, de las que 261 se correspondieron con traslados sanitarios y 122 con operativos de Protección Civil. El H4, con base en Ourense, efectuó 208 traslados sanitarios y 83 simulacros y búsquedas de personas.

Por otra parte, el sistema EGA, que funciona mediante la instalación de equipos remotos que permiten el intercambio en tiempo real de información a través de mensajes de texto para la movilización ‘inmediata’ de los medios de emergencias, gestionó 29.420 incidencias a través de los 85 equipos instalados en Guardia Civil, Policía, Bomberos y agrupaciones de voluntarios, entre otros.

Además, el 112 cuenta con un sistema de recepción de alarmas en los taxis de Galicia que, en 2007, generaron 679 intervenciones de las que 123 derivaron en la movilización de los medios de emergencia.

En la actualidad, existen 942 taxis integrados en esta iniciativa, Taxgal: 438 están en A Coruña, 464 en Pontevedra, 30 en Lugo y 10 en Ourense.

Por último, el Plan Sapraga, que se implantó en 2007 en 238 playas de las 470 de la Comunidad gallega, contó con 403 socorristas y 44 voluntarios que resolvieron 15.725 incidencias. De este modo, en Pontevedra se llevaron a cabo 77 intervenciones mayores --remolque de embarcaciones, rescate de personas y asistencia a windsurfistas-y 10.976 menores --picaduras de fanecas o avispas, heridas, alergias y lipotimias, entre otros--. A Coruña registró 98 incidencias mayores y 3.856 menores, mientras que Lugo hubo 36 mayores y 682 menores.


http://www.laregion.es/noticia/50784/Servicio/Emergencias/112/balance/actuaciones/2007/
 
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