El 112 recibirá imágenes de los incidentes por videollamada

dcres

e-mergencista experimentado
Autor #1
G.J., S/C de Tenerife
Las salas del Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (Cecoes) 112 de Canarias podrán ver las incidencias para las que se les requiera a tiempo por medio de videollamadas. Este sistema comenzará a funcionar a partir del próximo año.
Según señaló a este periódico el director del Servicio de Emergencias 112 de Canarias, Luis Santacreu, gracias a este mecanismo el Cecoes-112 podrá valorar la gravedad del incidente antes de acudir al lugar y a tiempo real.
"Consiste en que cada vez que reciba una llamada en las salas, el operador preguntará al alertante si su teléfono móvil dispone de la función de videollamada. Si es así, se le pedirá permiso para llamarle desde la sala y conectar este sistema para que el ciudadano enfoque la incidencia y se pueda valorar la gravedad de la misma y los recursos que serán necesarios para la intervención", explicó.
El director del Cecoes-112 destacó que se optado por que la sala llame al alertante, porque "no todos los ciudadanos conocen el funcionamiento de la videollamada. De esta manera, una vez se descuelgue la llamada, el 112 activará de inmediato esta función sin necesidad de que el usuario tenga que hacer nada".
http://www.eldia.es/2010-11-19/canarias/0-recibira-imagenes-incidentes-videollamada.htm



www.davidcrespo.blogspot.es
 

dcres

e-mergencista experimentado
Autor #3
Respuesta: El 112 recibirá imágenes de los incidentes por videollamada

El sistema se llama "Mirror eyes" y en el 2009 el 112 de Murcia recibió un premio de la Asociación Europea de Centros 112 por la innovación tecnológica que supone este sistema.

Alguien sabe si está operativo este sistema en el 112 de Murcia.
Por otro lado el CECOES 112 en Canarias y el 112 e Murcia tienen firmado algún convenio de colaboración materias de innovación.
(...)
Las acciones para promover el buen uso del 1-1-2, teléfono gratuito de emergencia común a los 27 países de la Unión europea, se organizan hoy en muchas ciudades de Europa. En las Islas, este acto, además de contar con la presencia de autoridades de nuestro territorio y representantes del continente europeo y de Estados Unidos, albergó la presentación de dos aplicaciones que el 1-1-2 Canarias incorporará a sus salas operativas, con motivo de la próxima firma del convenio de colaboración del denominado “Proyecto Istmo” con el gobierno de Murcia.
En este sentido, María Pedro Reverte, consejera de Presidencia y Administraciones Públicas de Murcia, apuntó que “las nuevas tecnologías son la clave del futuro y las administraciones tenemos el deber de adaptarnos a los cambios sociales con el fin de promover nuevos sistemas que garanticen la mayor seguridad de todos los ciudadanos”.
Además, Mike Amarosa, presidente de la Fundación 1-1-2, se refirió a este acuerdo que suscribirán Canarias y Murcia como “un modelo de colaboración a seguir en Europa y en el mundo”, al igual que el presidente del E-911 Institute de estados Unidos, Gregory Rodhe, que insistió en la necesidad de educar a las nuevas generaciones.
http://www.112canarias.com/european112day2010/
 

Belladonna

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#4
Respuesta: El 112 recibirá imágenes de los incidentes por videollamada

Alguien sabe si está operativo este sistema en el 112 de Murcia.
Por otro lado el CECOES 112 en Canarias y el 112 e Murcia tienen firmado algún convenio de colaboración materias de innovación.

No sé si el sistema Mirror eyes está operativo. Lo siento.

Y efectivamente 112 Canarias y 112 Murcia tienen firmado un convenio de colaboración, el proyecto Istmo y el proyecto Umbrella:
http://www.112canarias.com/european112day2010/index.php?option=com_wrapper&view=wrapper&Itemid=79
Región de Murcia Digital

Un saludo.
 

dramarilloloco

e-mergencista experimentado
#5
Respuesta: El 112 recibirá imágenes de los incidentes por videollamada

pero la pregunta del millón es: ya hace un par de años que se anunció ...está operativo? Nos ha aportado algo en el caso de estarlo?El CCU nos ha dado alguna vez información sobre algún incidente tras evaluar la zona mediante la videollamada?
 

dcres

e-mergencista experimentado
Autor #6
Respuesta: El 112 recibirá imágenes de los incidentes por videollamada

La universidad de Las Palmas de Gran Canaria, desarrolló hace tiempo el PLATEA 4D, una herramienta que querían instalar en las salas operativas del 1-1-2 Canarias y que incluso el responsable del 911 de Estados Unidos estuvo muy intenteresado en esta herramienta para los CCU de USA.
Que yo sepa no está operativo el PLATEA en los centros 112 Canarias, si alguien sabe más información que me corrija porfavor .

Les envío el enlance para que conozcan un poco más de esta herramienta:
http://ceani.ulpgc.es/index.php?option=com_content&task=view&id=94&Itemid=92

PLATAFORMA INTEGRAL MULTIPROPÓSITO

PLATEA 4D es una plataforma de ayuda a la toma de decisiones de gran utilidad para la planificación en situaciones de emergencias tales como sucesos contaminantes del medio natural, accidentes en los que intervienen sustancias peligrosas, fenómenos meteorológicos adversos, incendios forestales, etc.

Diseñada para diversas funcionalidades:
  • Permite la monitorización y evaluación de un escenario de riesgo, generando medidas preventivas para minimizar el riesgo de incidente.
  • Realiza simulaciones de escenarios de riesgo para predecir su posible evolución y alcance.
  • Genera protocolos de actuación de ayuda a la planificación y gestión de emergencias.
www.davidcrespo.blogspot.es
 
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